業務の流れ
お申し込みから納品まで、基本的な流れは下記のようになっております。
1.お申し込み
メール専用フォーム、またはFAX専用フォームのいずれかより お申込みください。なお、受付状況によってはお断りさせていただく 場合がございます。 [ご注意とお願い] ・著しく録音状態の悪いものは、お断りさせていただく場合がございます。 ・原則的に、お預かりいたしました録音メディアは、トラブル防止のため にもダビングをさせていただいております。ダビング不可の場合には、 その旨お申し出ください。
2.打ち合わせ(仮・お見積もり金額の提示)
折り返し、当方よりご連絡をさせていただきます。 料金と納期目安については「料金一覧表」をご覧ください。 基本的に打ち合わせはメールにて行わせていただいております。
3.お客様による録音媒体(テープ等)の発送
打ち合わせ後、録音媒体(テープ等)と当方規定の業務依頼書の 2点(参考資料がある場合は合計3点)を当方までお送りください。 送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
4.正式なお見積もり金額の掲示
録音メディアが到着次第、正式なお見積もり金額をお出しいたします。 この時点までならばご依頼のキャンセルを受け付けております。
5.文字起こし作業と起こし原稿の納品
正式なお見積もり額にご納得いただけましたら、すぐに文字起こしの 作業に入り、納品期日までにお客さまの希望方法沿って、起こし原稿を 納品いたします。
6.お客さまによる納品原稿の検収
納品物が届きましたら、内容・品質のご確認をお願いします。
7.お預かり品のご返却(御請求書発行)
原稿に特に問題がないようでしたら、お預かりしていた録音媒体(カセット テープ等)と資料のご返却手続きをおこないます。 ご返却時にかかる送料は、当方で負担いたします。 音声ファイル等のデータでお預かりしていたものにつきましては、原稿の 検収終了後、当方のパソコンからデータを削除いたします。 ご返却時に、署名・捺印した「御請求書」を同封します。
8.お支払い
請求書が到着した月の翌月の月末までに、当方指定の金融機関へ ごお振り込みください。 [指定金融機関] ○埼玉りそな銀行 ○みずほ銀行 ○ジャパンネット銀行 ○イーバンク銀行 ○郵便局(ぱるる) ※郵便振替ご希望の方は、あらかじめお申し出ください。 [お振り込み時のご注意] ・お振り込みの際にかかる振込手数料はお客様負担となります。 ・領収書はお振り込みの際に金融機関から発行されます『振込 領収証』を領収書とさせていただいております。あらかじめ ご了承ください。 ・お客さまの会社において、支払期日の規定がございます場合 にはお知らせください。
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